Ремонт пластиковых окон своими руками в домашних условиях: распространённые проблемы

Гарантийные сроки службы на изделия из профиля ПВХ

Для своих клиентов приводит сроки службы составных частей пластикового окна, в течение которых распространяется гарантия:

  • Целостность сварных швов пластикового профиля, прочность на сколы и трещины — 5 лет
  • Герметичность стеклопакетов и непопадание влаги внутрь через уплотняющий слой — 5 лет
  • Резиновые уплотнители окон, при отсутствии видимых следов растрескивания и отслоений — 2 года
  • Исправная работа фурнитуры, при условии правильной эксплуатации — 5 лет
  • Целостность всех элементов фурнитуры, при отсутствии скрытых производственных дефектов — 3 года
  • Регулировка фурнитуры — 1 год
  • Возникновение на установленных стеклопакетах трещин, при условии, если они не подвергались механическому воздействию — 6 месяцев

Гарантийный срок на монтажный шов, выполненный с использованием гидро- и пароизоляции (согласно ГОСТа) составляет 5 лет. Для холодных помещений, балконов и лоджий монтажный шов выполняется без применения гидро- и пароизоляции и гарантия на него составляет 2 года.

Другие элементы, входящие в конструкцию окон, имеют гарантийные сроки:

  • Подоконники, отливы, нащельники, откосы и отделочные уголки — 1 год
  • Работоспособность личинки (цилиндра) замка — 6 месяцев
  • Целостность противомоскитной сетки — 6 месяцев

Правила ухода

Итак, в конце весны или осени нужно провести профилактический уход за всеми пластиковыми окнами. Алгоритм следующий:

  • Очистка фурнитуры от грязи;
  • Смазочные работы подвижных компонентов;
  • Очистка и по нужде замена резиновых уплотнителей;
  • Перевод створок в требуемый сезонный режим.

Очистка фурнитуры от грязи

Для удаления пыли и грязи с поверхности фурнитуры можно воспользоваться щеткой, кисточкой или же влажной тряпкой. Отлично также подойдет меламиновая салфетка. Удаляем все загрязнения, а также остатки старой смазки.

Смазочные работы

На подвижные и металлические части наносим слой смазки для окон, главное без фанатизма не нужно что бы смазочный состав стекал и капал. В процессе нужно несколько раз закрыть открыть створку и подвигать движущиеся детали, для равномерного распределения вещества по поверхности.

Чистка резиновых уплотнителей

Уплотнители тщательно очищаются от слоя пыли и грязи при помощи тряпки. Лучше не изобретать то, чем смазывать резинки на пластиковых окнах, а воспользоваться специальной смазкой для уплотнителей. Наносим ровным слоем слой смазки без излишества.

В случае если уплотнители пришли в негодность (усадка, растрескивание), его заменяют. Старую резину удаляют с помощью стамески, поверхность аккуратно зачищают и наносят клей. После этого накладывается новый уплотнитель и по окончанию проводят смазку.

Регулировка

Многие не знают и не придают значения тому, что все открывающиеся окна имеют два режима летний и зимний.

На торце створки есть регулятор, которым при помощи ключа ослабляют или уплотняют режим прижатия створки. Делается это шестигранником в конце весны или осени.

В летнем режиме в зимний период створки будут сквозить, а постоянный зимний режим приводит к излишнему износу уплотнителя.

Если у Вашего стеклопакета проявились «симптомы» указанные выше, не стоит откладывать дело в долгий ящик, а нужно тут же приступить к профилактическому обслуживанию, которое потом следует повторить через полгода. Времени это займет не так и много, зато Ваши оконные системы прослужат не одно десятилетие.

Дополнительные услуги при сервисном обслуживании

В процессе эксплуатации окон может оказаться, что при их заказе клиентом были допущены некоторые ошибки, и конструкции требуют модернизации. Причем обычно такие факты обнаруживают не заказчики, а выполняющие обслуживание специалисты. Они сначала находят проблему, а потом дают практические рекомендации по ее устранению. Сотрудники оконных компаний могут выполнить:

  • установку клапанов приточной вентиляции или устройств микрощелевого проветривания;
  • интеграцию устройств обеспечения детской безопасности;
  • замену обычных стеклопакетов на новые энергоэффективные модели;
  • установку устройств оконной автоматики.

Кроме этого, выполняющие сервисное обслуживание специалисты при необходимости меняют уплотнительные контуры, перебирают откосные системы с утеплением и даже выполняют перемонтаж окон с соблюдением всех нормативов, указанных в ГОСТ.

Профилактический уход

Продлить срок эксплуатации фурнитуры минимум вдвое поможет правильный, регулярный уход – очистка, смазка механизмов и уплотнителей. Желательно делать это не реже 2 раз в год. Обработке подвергаются все трущиеся, движущиеся части, регулировочные винты, цапфы. С них удаляется пыль, загрязнения, засохшие смазочные составы с помощью сухой тряпки, щетки или пылесоса. При этом нельзя пользоваться агрессивными химическими очистителями, кроме специально предназначенных средств.

Каждые 5-7 лет рекомендуется глубокая очистка труднодоступных мест со снятием створок с петель. Для этого с рамы убираются накладные элементы, вытаскивается верхняя ось, створка снимается с нижних петель и отставляется в сторону. Процесс затрудняет значительный вес снимаемых элементов, поэтому работать придется с помощником.

Порядок действий по очистке

  1. Все поверхности внимательно осматриваются, крепежи откручиваются.
  2. Детали хорошо промываются. Для лучшего эффекта на них желательно предварительно нанести кистью специальный очищающий раствор.
  3. Элементы хорошо просушиваются на открытом воздухе или холодным феном.
  4. На подвижные механические части наносится специальное смазочное средство (бытовое машинное, автомобильное масло, технический вазелин или силикон).
  5. Все части собираются в обратном порядке.

Особое значение имеет удаление старой смазки и нанесение новой для давно установленных окон в доме у дороги с интенсивным движением. Их механизмы забиваются пылью, смешанной со смазочными веществами. Эта субстанция, обладая выраженным абразивным эффектом, затрудняет движения, повороты деталей, портит уплотнители, изнашивает механические узлы. Они начинают скрипеть, быстрее приходить в негодность, а стеклопакеты теряют герметичность.

Смазывают механизмы и обрабатывают резиновые уплотнители не реже 1 раза в год при смене сезонов. Лучше использовать специальные наборы средств для обслуживания пластиковых оконных изделий в виде хорошо проникающих во внутрь узлов спреев и сохраняющих эластичность резины силиконовых смазок. Нельзя применять пищевые или косметические масла. Подойдут технические составы, например, для швейных машин, в удобных флаконах с насадками для смазки

Для полноты эффекта важно все детали обработать одновременно

Смазка механизмов ПВХ окна

Каждый уважающий себя производитель пластиковых окон предлагает свои смазочные материалы. При этом для механической части смазки отдельные, для резиновых уплотнителей другие. Не всегда их можно приобрести, поэтому подойдут любые смазочные материалы на основе силикона. Нельзя использовать смазки на водной основе или те, в состав которых входят агрессивные вещества.

Оптимальный вариант физического состояния смазки – спрей. Он под давлением легко проникает в любое место.

Места смазки:

  • петли;
  • ручка;
  • цапфы и ответные планки;
  • ножницы.

Смазывать фурнитуру несложно. В торцевых сторонах створчатого элемента, где располагается механизм закрытия окна, есть технологические отверстия. В них смазку и вносят. Движущиеся и вращающиеся элементы, расположенные сверху, смазываются обычным способом – поверх контактных плоскостей.

Установка подоконника

Установка на окне подоконника во многом повторяет по технологии монтаж водоотлива. Только вместо гидроизоляционной ленты внутри помещения используется пароизоляционная. Если гидроизоляция снаружи предотвращает попадание влаги в монтажный шов, то пароизолояция внутри предназначена для испарения ее в дом.


Монтаж окна с гидроизоляцией и без нее

Намокать и замерзать пена в зазоре не должна никак, это ее моментально разрушит. кладка подоконника производится на деревянные подставки-направляющие, расположенные перпендикулярно к окну и по всей его длине с шагов в 30–40 см. При этом должен быть соблюден уклон внутрь помещения в 2–3 градуса. Это нужно, чтобы образующийся конденсат стекал с подоконной плиты, а не застаивался в углах.


Гидроизоляция стыков

После выверки и выравнивания подоконника он вставляется с нажимом под нижний край рамы. Затем снизу зазор запенивается и сверху на пластиковую плиту устанавливается тяжесть. После застывания пены она оказывается надежно зафиксированной на месте.

Немного истории

Знакомство покупателей из стран бывшего Советского Союза с современными пластиковыми окнами началось в конце 80-х годов XX века. Именно в это время в стране начали появляться первые немецкие окна из ПВХ (поливинилхлорида), которые вызвали большой интерес у потребителей, а затем и небывалый ажиотаж. Дело в том, что практически все окна в то время изготавливались из обычного дерева (причем, не высшего качества) и их характеристики, по сравнению с пластиковыми аналогами, были не самыми лучшими.

Видя очевидные достоинства пластиковых окон, многие потребители хотели их установить у себя дома, но из-за производства за границей стоили эти изделия очень дорого. Позволить себе подобную роскошь могли лишь избранные.

Первый этап снижения цен на изделия произошел в первой половине 90-х годов, когда конструкции стали собирать отечественные производители, используя профиль немецкого производства. Окна подешевели, но не стали доступными для всех желающих. Второй этап обвала цен начался в 2000-х годах, после того как профиль для ПВХ окон научились производить в России.

Сегодня конструкции российского производства не уступают зарубежным аналогам, а их стоимость позволяет создавать качественные и недорогие окна, доступные каждому работающему человеку. Технологические процессы изготовления окон из пластика совершенствуются ежегодно, делая изделия еще надежней и удобней. И, тем не менее, без должного обслуживания даже самые совершенные окна не смогут работать долго и без поломок.

Рама

Чистка пластиковой рамы, в отличие от деревянной, гораздо проще. Этот материал легко моется, и ее не нужно обрабатывать защитными составами.

Уход за пластиковыми окнами своими руками в первую очередь предусматривает мытье этой составляющей.

Рама может не только испачкаться, со временем на ней появляется желтизна, избавиться от которой немного сложней, чем от грязи и пыли.

Рекомендации:

  1. Для удаления загрязнений используйте губку с мягкой стороной. Достаточно обычного средства для мытья посуду. Оно хорошо справляется с любыми пятнами, кроме желтизны.
  2. Порошкообразные средства не применяйте, как бы не разрекламировал их продавец. Такие составы царапают поверхность. Нельзя использовать Пемолюкс, ацетон, растворители, кислотные и щелочные растворы.
  3. Нельзя прикладывать слишком больших усилий при мытье рамы. Поливинилхлорид — хрупкий материал, на него нельзя сильно давить, может лопнуть.
  4. Куски грязи, монтажную пену или цемент нельзя соскабливать острыми предметами или чем-то иным. Потребуется купить профессиональный реагент, способный удалить подобные загрязнения.

Во время ухода за пластиковыми окнами раму чистят в первую очередь. На ней скапливается больше всего загрязнений.

Поверхности ПВХ и алюминиевые профили можно мыть с помощью очищающего молочка. Например, от фирмы Nowax «Cockpit Milk».

Это средство легко справляется с пылью, свежими и старыми пятнами. Также оно уберет желтые загрязнения.

Способ применения:

  1. «Cockpit Milk» наносят на мягкую безворсовую ткань.
  2. Материалом проходятся по поверхностям рамы.
  3. «Cockpit Milk» нужно втирать в ПВХ круговыми движениями до образования блеска.

Очищающее молочко смывать не нужно. Оно создает тонкую пленку на поверхности, которая предотвращает на долгое время повторное оседание пыли.

Устройство и принцип работы фурнитуры ПВХ-окон

Если вы никогда не обращали внимание на то, как устроено ваше окно, перед регулировкой фурнитуры это следует сделать обязательно. Оконная фурнитура – сложный, состоящий из множества элементов механизм

Он обеспечивает правильную и безопасную эксплуатацию створок.

Обратите внимание: управление этим механизмом осуществляется только ручкой. Определенный градус ее поворота задает положение запорных элементов и, соответственно, режим открывания окна

Устройство пластикового окна

Основные функциональные части фурнитуры:

  • Стальные пластины (наружная и внутренняя), расположенные по периметру створки. При этом внутренняя пластина – или так называемая “шина” – движущаяся. Она перемещается относительно неподвижной наружной.
  • Основной запор, расположенный с передней стороны открывающейся части окна.
  • Ножничный кронштейн или “ножницы”. Удерживают створку в верхней части при открывании окна.
  • Угловые передачи. Устанавливаются по углам открывающейся створки и служат для передачи движения от основного запора остальным элементам стальной обвязки.
  • Цапфы (эксцентричные ролики, “эксцентрики”) – овальные или круглые элементы, установленные на внутренней шине и выступающие наружу через прорези в неподвижной стальной пластине.
  • Ответные планки. Неподвижные элементы, крепящиеся к оконной раме, предназначенные для фиксации цапф при закрывании окна.

Схема фурнитуры ПВХ-окна

Принцип работы механизма довольно прост. Поворот ручки обуславливает движение передающей шины с цапфами. Они выдвигаются из пазов ответных планок и окно открывается. В режиме проветривания отодвигаются все эксцентрики, кроме тех, которые расположены в нижней части створки. При опускании ручки вниз цапфы задвигаются в “ответки” и окно надежно закрывается.

Цены на услуги по ремонту окон ПВХ и пластиковых дверей в СПб

Перечень работ

Ед. изм.

Стоимость, руб.

Выезд мастера гарантийно-ремонтной службы

Замер/выезд специалиста в пригород (до 25 км)

Замер/выезд специалиста в пригород (от 26 до 50 км)

Замер/выезд специалиста в пригород (от 51 до 75 км)

Замер/выезд специалиста в пригород (от 76 до 100 км)

Герметизация шва (силикон/жидкий пластик)

Герметизация шва (стиз, сазиласт)
пог. м
300

Демонтаж уплотнителя (контур)

Демонтаж фальш-накладки
шт.
200

Диагностика/замер (до 10 изделий)

Замена деталей фурнитуры (категория 1)

Замена деталей фурнитуры (категория 2)
шт.
400

Замена деталей фурнитуры (категория 3)
шт.
600

Замена деталей фурнитуры (категория 4)
шт.
800

Замена деталей фурнитуры входной двери (категория 1)

Замена деталей фурнитуры входной двери (категория 2)
шт.
1 200

Замена деталей фурнитуры входной двери (категория 3)
шт.
1 800

Замена импоста в неустановленном изделии

Замена импоста в установленном изделии
шт.
700

Замена комплекта фурнитуры на окно

створка

Замена комплекта фурнитуры на балконную дверь

Замена уплотнения (за контур)

контур

Полировка царапины (фенозолом)

Профилактика изделий (категория 1)
шт.
1 500

Профилактика изделий (категория 2)
шт.
2 000

Профилактика изделий (категория 3)
шт.
2 200

Регулировка фурнитуры входной двери ПВХ

Регулировка фурнитуры входной двери алюминий/дерево
створка
1 200

Регулировка фурнитуры окна, балконной двери ПВХ
створка
400

Регулировка фурнитуры окна, балконной двери алюминий/дерево
створка
800

Установка вертикальных штор
шт.
600

Установка водоотлива (до 1,5 пог.м)

Установка жалюзи горизонтальных
шт.
400

Установка дополнительной фурнитуры (категория 1)

Установка дополнительной фурнитуры (категория 2)
шт.
650

Установка дополнительной фурнитуры (категория 3)

1 200
Установка заглушек на подоконник
за изделие
150

Установка комплекта накладки на петлю
за изделие
200

Установка металлического нащельника (пог. м)

Установка механизма дистанционного открывания
шт.
2 000

Установка москитной сетки на z-креплениях на ПВХ
шт.
400

Установка москитной сетки на z-креплениях на алюм./дерево
шт.
800

Установка москитной сетки на штоках на ПВХ

Установка москитной сетки на штоках на алюм./дерево

Установка москитной сетки на балконную дверь на ПВХ

Установка москитной сетки на балконную дверь на алюм./дерево

Установка москитной сетки на алюминиевую лоджию

Установка накладки на подоконник (категория 1)

Установка накладки на подоконник (категория 2)

Установка накладки на подоконник (категория 3)
шт.
3 600

Установка наличника на ниппель (пог. м)
шт.
270

Установка обрамляющих уголков

Установка пластикового нащельника (пог. м)

Установка рулонных штор системы МИНИ, УНИ1, УНИ2

Установка рулонных штор системы МИНИ, ЗЕБРА без сверления

Установка рулонных штор системы ЗЕБРА

Установка рулонных штор системы LVT

Установка системы ПЛИССЕ

Установка стеклопакета (категория 1)

Установка стеклопакета (категория 2)

Установка стеклопакета (категория 5)
шт.
2 100

Установка сэндвича ( шт.
200

Установка штапика
шт.
100

Чистка профиля (фенозолом)
пог. м
250

Чистка фурнитуры
створка
500

Шлифовка и полировка царапины (машинкой)
шт.
500

В стоимость услуг не входит стоимость материалов и комплектующих.

Пять простых правил по уходу

Правильная профилактика пластиковых окон продлит им жизнь. Чтобы добиться максимального эксплуатационного периода, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Регулярно проветривайте комнаты. ПВХ-профиль отличается высокой герметичностью, поэтому практически не пропускает в помещение воздух с улицы. Поэтому в нем систематически накапливается влага. Она выступает на холодных участках в виде конденсата и запотевания. В случае сильных морозов может появиться наледь. Чтобы такого не происходило, нужно понижать влажность в помещении за счет систематического проветривания.

  • Прочищайте отверстия для водоотвода. Их можно обнаружить, если открыть створку или выйдя на балкон. Они мешают накапливаться конденсату. Зачастую их прикрывают козырьками для того чтобы в них не попадала лишняя влага. Жители первых трех-четырех этажей должны не реже 3 раз в год следить за этими отверстиями и, в случае необходимости, удалять из них грязь.
  • Проверяйте состояние подвижных конструкций. Легкость хода — показатель нормального состояния створок. Створки должны свободно открываться и закрываться.
  • Меняйте резиновые уплотнители. Гарантий период этих элементов — от 1 до 5 лет. По истечению этого срока лучше произвести замену. Стоимость этой детали невелика — от 25 до 75 рублей за метр. Несколько раз в год рекомендуется смазывать её силиконом или глицерином — такая мера продлит эксплуатационный период.
  • Следите за состоянием ручки, регулярно подкручивайте фиксационные болты. Чтобы получить к ним доступ нужно снять пластиковую накладку. Если в доме проживают дети, лучше установить съемную ручку.

Как правильно отрегулировать пластиковые окна

После нескольких лет эксплуатации изделия владелец может столкнуться с несколькими проблемами:

  • из-под уплотнителя стало поддувать;
  • ручка поворачивается с усилием;
  • окно закрывается неплотно.

Все эти поломки легко решить с помощью регулировки изделия: нужно всего лишь подтянуть несколько винтов. Из инструментов потребуются плоскогубцы, шестигранный ключ, шпатель, плоская и крестовая отвертки.


Все возможные регулировки.

  • Если выявлен перекос створки, то нужно ослабить или затянуть верхнюю петлю створки. При повороте по часовой стрелки она поднимается, а против – опускается.
  • При проблеме сквозняков необходимо отрегулировать прижим створки. Для этого нужно воздействовать на систему эксцентриков, которая расположена на торцевой части окна. Для равномерного прижимания рекомендуется все механизмы подстраивать одинаково.

    Регулировка.

Монтаж уплотнителя

Уплотнительная резинка устанавливается по периметру оконной рамы. Она обеспечивает герметизацию и звукоизоляцию помещения. В ходе эксплуатации уплотнитель изнашивается и уменьшается в объеме. Это приводит к появлению зазоров и щелей между створками, вследствие чего страдают эксплуатационные качества, появляется риск деформации конструкции.

Исключить усадку помогает периодическая регулировка створок. Повысить герметичность закрытия позволяет поворот выступающей части цапфа (закругленного цилиндра, находящегося между торцевыми заглушками) или эксцентрика в направлении внутрь окна. Увеличить зазор между створок позволит поворот детали во внешнем направлении.

Правильность выполнения настроек механизмов зависит от типа фурнитуры и ее производителя. Среди основных способов регулирования их положения можно выделить:

  1. Цапф приподнимается (руками или пассатижами) и прокручивается.
  2. Плоский цапф с внешней прорезью проворачивается при помощи отвертки.
  3. Цапф захватывается пассатижами и без усилий прокручивается.

Регулярность выполнения профилактической регулировки составляет не реже двух раз в течение года. Такая мера значительно увеличит срок службы уплотнителя, исключив сложные, дорогие ремонтные работы.

Особенности регулировки пластиковых дверей

Также своими руками вы сможете отрегулировать и пластиковые двери. Как и регулировка окон, этот процесс выполняется с применением шестигранного ключа и отвертки. Механизмы на разных дверных конструкциях практически одинаковые и способны регулироваться вертикально и горизонтально.

Однако, отличие между регулировкой дверей и окон все же есть: дверная конструкция оснащена большим количеством крепежей, а механизм регулирования располагается изнутри петель.

Поэтому работа выполняется следующим способом:

  • снимите с петли декоративную заглушку шестигранником, чтобы появился регулировочный шуруп;
  • во время закрытия двери отверткой поворачивайте полотно направо или налево;
  • если его нужно поднять вверх или вниз, то под каждой петлей есть винты, которые тоже можно отрегулировать шестигранником;
  • на дверях прижимной механизм находится в торце открываемой их части, поэтому прижим меняется в зависимости от их положения.

Как видите, разница в процедуре не особо отличается, за исключением некоторых нюансов.

Пластиковые окна практичны и хороши тем, что практически не требуют вмешательства в работу. Они способны отлично сохранять тепло, устойчивы и способны служить достаточно длительное время. Однако, при необходимости их следует регулировать и, как вы убедились, это можно сделать своими руками без необходимости вызывать специалистов по ремонту.

Правила ухода за ПВХ окнами

Техническое обслуживание пластиковых окон увеличит срок их службы. Чтобы достичь поставленных целей, постоянно проветривают жилье. ПВХ профиль характеризуется хорошей герметичностью, поэтому не позволяет потоку воздуха проникать внутрь помещения. В раме периодически собирается влага, выступающая на стекле в виде конденсата. Путем постоянного проветривания уменьшают уровень влажности в жилье и препятствуют появлению на окнах наледи в морозное время.

Профилактика осуществляется также путем устранения неисправностей конструкции. Собственникам жилья надлежит регулярно наблюдать за состоянием ручек. Если они болтаются, следует сильнее прикрутить болты. Для получения доступа к ним открывают накладку. При проживании в доме детей безопасно устанавливать съемную ручку.

Технический уход за оконными конструкциями – одна из услуг, которую предлагают клиентам компании по обслуживанию металлопластиковых изделий. Специалисты советуют делать это дважды в течение года в межсезонье.

Читайте далее:

Регулировка пластиковых окон самостоятельно

Как правильно мыть окна

Замена резинок на пластиковых окнах

Регулировка пластиковых окон зима лето

Как подготовить пластиковые окна к зиме самостоятельно

Смазка для пластиковых окон

Дополнительные услуги по монтажу и обслуживанию пластиковых окон

При заказе монтажа пластиковых окон многие покупатели стремятся сэкономить и не включают в договор отделочные работы. Безусловно, справиться с герметизацией, отделкой и декорированием швов, а также с установкой откосов можно и самостоятельно, однако часто результат разочаровывает незадачливых владельцев. Качественно, аккуратно и эстетично выполнить отделку окна не так-то просто. Если уж вы разорились на хорошее и красивое окно, то не стоит экономить и на его установке – ведь результату предстоит радовать вас долгие годы.

По желанию клиента большинство производителей может переделать глухое окно в активное, осуществив врезку распашной створки (или створок). Услуга очень полезна для тех, кто не имеет средств на покупку нового изделия – подобная трансформация обойдется почти на 50% дешевле.

В качестве дополнительного полезного аксессуара все производители настоятельно рекомендуют приобретать москитную сетку. Это очень практичный и полезный элемент, особенно для квартир на нижних этажах многоэтажек и для частных домов. Раньше многие покупатели отказывались от неё из-за низкой эстетичности и неудобства крепления, но сегодня сетку можно изготовить на заказ и самостоятельно выбрать надежные элементы для её крепления.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Домашние системы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: