Обслуживание систем видеонаблюдения: основные направления работы

Схема подключения аналоговой системы видеонаблюдения.

Аналоговые компактные видеокамеры являются одним из самых распространенных компонентов видеонаблюдения. Встретить в продаже их можно практически в каждом магазине или на рынке, где продается бытовая техника. Обычно для подключения аналоговых видеокамер используют RCA разъемы (в просторечии «тюльпан»). RCA разъем имеет три штекера: желтый – видеосигнальный, белый – для монофонического аудиосигнала, красный – для правого канала стереофонического 2-х канального аудиосигнала (для левого канала используется белый штекер). В качестве устройства отображения видеосигналов можно использовать и обычный телевизор. То есть, для организации самой простой системы видеонаблюдения достаточно просто подключить камеру к телевизору.

В состав типичной аналоговой системы видеонаблюдения входит 5 компонентов:

  • видеокамеры;
  • проводная сеть;
  • квадратор;
  • видеомагнитофон;
  • мониторы.

Каждая из камер аналоговой системы видеонаблюдения подключается к электронному устройству (квадратору), предназначенному для объединения исходных видеосигналов в один. Единый видеосигнал содержит изображения всех уменьшенных исходных видеосигналов, которые способны отображаться на одном мониторе. Например, если ко входам квадратора подключены четыре видеокамеры, а к выходу-всего один монитор, то на мониторе одновременно будет транслироваться уменьшенные изображения со всех четырех камер наблюдения.

Центральным компонентом аналоговой системы видеонаблюдения является квадратор. К его входящим гнездам подключаются камеры наблюдения, а к выходящим-мониторы и записывающие устройства. Видеофиксация осуществляется на видеомагнитофоны (формат VHS). На одну кассету вмещается до 960 часов записей видеосигналов.

К преимуществам аналоговой системы видеонаблюдения относится:

  • простота в настройке и работе;
  • высокая надежность системы;
  • простота обслуживания системы.
  • ограниченная функциональность;
  • необходимость в постоянном обслуживании: требуется постоянная смена и архивация записанных кассет, периодическая чистка и/или замена видеоголовок.

В последнее время квадраторы и видеомагнитофоны практически уже не применяются при создании систем видеонаблюдения. Их функции переняли на себя видеорегистраторы (DVR). Схема подключения аналоговой системы видеонаблюдения выглядит следующим образом. Все видеокамеры подключаются к видеорегистратору (DVR) при помощи коаксиального кабеля и BNC-разъёмов. Грамотный подбор коаксиального кабеля может обеспечить качественную картинку при длине кабеля до 300 м. К видеорегистратору для просмотра видеоизображений, передаваемых от камер наблюдения, также подключаются мониторы.

Виды технического обслуживания

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения (ТО) на постоянной основе востребовано у владельцев промышленных помещений большой площади. На таких объектах установлено много камер. Следить за ними самостоятельно сложно и можно не заметить, как техника выйдет из строя.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание систем видеонаблюдения распространяется на всю технику или на отдельные детали, которые часто выходят из строя. Эту информацию нужно уточнить при заключении договора на оказание услуги.

Мастер приезжает на вызов в течение оговоренного времени и устанавливает причину выхода аппаратуры из строя. Если проблему нельзя устранить на месте, он демонтирует камеру и оставляет временную технику. Сломанное оборудование ремонтируют или окончательно заменяют новым. Это также указывают в договоре.

Гарантийное техобслуживание камеры включает проверку оборудования, решение проблем со сбоями программного обеспечения и ведение технической документации.

Но будьте готовы к тому, что при выходе видеокамеры из строя мастера будут комплексно проверять оборудование и программные системы. Замена или ремонт проводятся только при гарантийном случае. Если поломка произошла по вине владельца или он попытался сам устранить проблему, фирма откажется компенсировать материальный ущерб.

Продолжительность сотрудничества зависит от срока гарантии, которую устанавливает официальный производитель оборудования. Обычно — 1-3 года.

Аварийное

Аварийное обслуживание систем видеонаблюдения подразумевает экстренный выезд специалиста и устранение неисправности, которая вывела из строя одну камеру или весь комплекс. Финансовые расходы берет на себя владелец помещения независимо от причины поломки. Ремонт осуществляют сторонние коммерческие конторы или фирма, которая изначально устанавливала технику.

Манипуляции включают диагностику:

  • соединительных линий;
  • блоков электропитания;
  • программного обеспечения;
  • компонентов всего оборудования.

Мастера комплексно проверяют работоспособность камер, устанавливают причину поломки и заменяют неисправные детали на новые.

Услуга включает ремонт резервного электропитания, проверку источников постоянного тока. При выходе из строя всей системы видеонаблюдения может потребоваться частично или полностью заменить кабельные линии.

Техническое (регламентное) обслуживание

Длительное использование видеокамер в круглосуточном режиме без регулярных технических работ приводит к поломке деталей оборудования и необходимости полностью заменить систему. Управляющие компании многоквартирных домов и владельцы крупных объектов могут заключить договор на плановое (регламентное) обслуживание.

Услуга обычно сводится к профилактической чистке камер и устранению мелких неполадок. Также мастера оказывают методическое сопровождение и консультируют сотрудников, которые работают с оборудованием системы видеонаблюдения. Фирма составляет план проверок, включающий периодические выезды на объекты и проведение определенных мероприятий:

  • Каждый месяц мастера осматривают технику (мониторы, камеры, источники питания, видеорегистраторы) на наличие механических повреждений, царапин, сколов. Проводится проверка надежности креплений, установка и диагностика программного обеспечения. При необходимости выполняется мелкий ремонт.
  • Во время ежеквартального технического осмотра мастера чистят корпуса видеокамер от грязи, протирают объективы, корректируют фокус. Если камера барахлит, они разбирают ее и заменяют сломавшиеся детали. Специалисты внешне оценивают исправность проводок, системы охлаждения. А также обходят участки с проложенным оптоволоконным кабелем и проверяют его на угрозы возможного обрыва.
  • Раз в год мастера вскрывают термокожух техники, осматривают его герметичность, настраивают объектив камеры. Производится чистка внутренних деталей видеонаблюдения, проверяются соединения разветвителей питания и KVM-переключателя.

Вид и сроки обслуживания меняются в зависимости от типа установленного видеонаблюдения. Более конкретный перечень работ обговаривается индивидуально и указывается в договоре. Все проведенные манипуляции записываются в журнал учета, который хранится на объекте.

Направления бизнеса

Важно определиться с направлением бизнеса. У всех компаний разный набор услуг

Потенциальных клиентов мы разделим их на несколько категорий.

Частные лица

Это различные охранные системы для частных домов и квартир. Здесь есть с чем работать, за исключением собственно сигнализации. Почти весь рынок занят вневедомственной охраной, а также частными охранными предприятиями, которые на срабатывание сигнализации присылают экипажи. Нам это не подходит.

Остается только видеонаблюдение и ряд других систем безопасности, которые служат для предотвращения преступлений и усложняют злоумышленникам их деятельность. Если работать в этой сфере, то необходимо также устанавливать сейфы, автоматические ворота и т. п.

Розничная торговля

В основном видеонаблюдение, но здесь возможны и другие варианты. Если коротко, то это называется «предотвращение потерь в розничной торговле». Оборудование и программное обеспечение для учета товаров, контроля работы кассиров, предотвращение появления просроченных продуктов. Не самое простое направление бизнеса, но зато очень перспективное.

Оптовая торговля

Все так же, как и с розничной торговлей, но только на складах оптовых предприятий. Воруют на любом складе, это факт. И не все компании могут успешно с этим бороться. А специализированные предприятия, которые не только устанавливают видеокамеры, но и предлагают комплексные решения, есть только в больших городах.

Офисы

Системы контроля управления доступом, видеонаблюдение, предотвращение корпоративного шпионажа. Широкий простор для деятельности, но, на наш взгляд, в данный момент именно это направление слишком специфично, чтобы начинать в нем работать и рассчитывать на большой поток клиентов.

Комплекс работ по обслуживанию систем

Профессиональное обслуживание систем видеонаблюдения – достаточно серьезное мероприятие, содержащее широкий перечень работ. Его основное предназначение – поддерживать на протяжении всего эксплуатационного срока оборудование в исправном состоянии.

Спектр услуг, оказываемых во время технического обслуживание системы видеонаблюдения, включает контроль целостности соединительных проводов и осмотр их изоляции, проверку надежности крепления камер, границ обзора и т. д.

Даже незначительные операции (удаление пыли и грязи, снятие паутины и т. п.) могут существенно снизить эффективность системы безопасности, основанной на видеонаблюдении.

Профессиональное профилактическое или гарантийное обслуживание  позволяет обнаружить появившиеся дефекты и устранить их до полного проявления. В сложных эксплуатационных условиях такие процедуры особенно важны.

Смотрим видео работа по регламенту:

Необходимо понимать разницу между гарантийными и профилактическими работами. В первом случае комплекс мероприятий проводится продавцом или производителем, который монтировал оборудование. Во втором случае владелец заключает договор на услуги и оплачивает их согласно установленной стоимости  по данной вида работ.

Согласно установленным регламентам, обслуживание включает следующие виды работ:

  • Регламент №1 (с периодичностью раз в месяц)
  • Регламент №2 (с периодичностью раз в полгода)
  • Дополнительный работы (проводятся по просьбе заказчика)

Когда обслуживается видеонаблюдение по регламенту №1, выполняется следующий перечень операций:

  • Проверка кабельных линий
  • Технический осмотр камер и прочего оборудования (передатчики, блоки питания, приемники, сервера и т. д.)
  • Осмотр и тестирования креплений оборудования
  • Устранение обнаруженных неисправностей

Когда обслуживаются системы по регламенту №2, выполняется следующий перечень операций:

  • Все работы по регламенту №1
  • Технический осмотр и очистка приборов
  • Контроль функционирования оборудования в экстренных случаях (падение напряжения, выход из строя основного питающего источника и т. д.)
  • Обновление ПО
  • Контроль кабельных линий и приборов для определения отказов

Утверждая регламенты, необходимо уточнять цену на данный вид работ с учетом каждой из включенных в них выполняемых операций.

Современные системы видеонаблюдения

 В настоящее время существуют 2 основных типа систем видеонаблюдения: аналоговые и IP-системы.

Аналоговые системы AHD/TVI//CVI.

Аналоговые системы применяют 3 основных стандарта обработки видеосигнала AHD/TVI//CVI. Эти стандарты были разработаны 3 разными фирмами, чтобы уйти от стандартного разрешения в 575 ТВЛ, возможными в классических системах NTSC/PAL/SECAM.

 Эти стандарты позволили увеличить разрешение до 2 и более Мп, и сделали конкурентными аналоговый парк видеокамер и оборудования.

 Главное — появилась возможность использования существующих кабельных линий, коаксиальных и однопарных на витых парах на базе телефонии (кабели ТПП), проложенных ранее на объекте.

Еще одно достоинство этих систем — реальное время обработки видеоконтента, и отсутствие задержек при передаче от камер. Обработка происходит на аналогово цифровых преобразователях, процессоры обеспечивают только управление, но не загружают блоки видеопотока в ОЗУ. Поэтому процессор не тормозит и не зависает в ожидании циклов загрузки/выгрузки.

Все хорошо, но вот беда- для работы с   нужны гибридные видеорегистраторы, либо платы видеозахвата.  А такая плата захвата для сервера полностью делает цену системы намного выше, можете посчитать.

Это все приводит к проблеме раздачи контента на несколько точек видеоконтроля.

На обычный ноутбук прием не организовать, нужен регистратор. Инсталляторы понимают, как это усложняет настройку системы.

Хороший сравнительный анализ и ссылки на стандарты обработки видео приведены в статье уважаемого коллеги.

Аналоговые системы высокого разрешения AHD/ТVI/CVI постепенно уходят в прошлое и используются крайне редко, в основном, при ограниченном бюджете. Либо применяются в случаях усовершенствования существующих систем с целью использования коаксиальных и витых пар кабельных линий, проложенных ранее на объекте.

Современные системы видеонаблюдения реализуются на основе цифровой обработки видеоинформации и IP-систем передачи данных.

Стоимость обслуживания видеонаблюдения

Наименование работ
Ед.
Стоимость
Обслуживание уличной видеокамеры 1 шт от 300 руб.
Обслуживание внутренней видеокамеры 1 шт от 200 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратора (4-16 каналов) 1 шт от 1 200 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратора (16 и более каналов) 1 шт от 1 500 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратора на базе компьютера (1-32 каналов) 1 шт от 1 500 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратора на базе компьютера (32 и более каналов) 1 шт от 1 800 руб.
Обслуживание RAID массива для видеорегистратора/IP видеорегистратора 1 шт от 1 500 руб.
Обслуживание квадратора/мультиплексора 1 шт от 200 руб.
Обслуживание ИК-прожектора 1 шт от 100 руб.
Обслуживание источника питания 1 шт от 200 руб.
Обслуживание источника питания (коммутаор PoE) 1 шт от 500 руб.
Обслуживание устройства приема-передачи по витой паре 1 шт от 200 руб.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в компании ЮНИМАКС включает в себя:

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
По окончанию работ по установке системы видеонаблюдения начинается отсчет гарантийного обслуживания включающее в себя устранение неисправностей, обучение пользованию, помощь в наладке и эксплуатации системы видеонаблюдения. Стандартный срок гарантийного обслуживания в компании ЮНИМАКС составляет один год

Список регламентных работ при профилактическом обслуживании

Типовая схема обслуживания системы видеонаблюдения включает два типа периодических ТО.

ТО-1 осуществляется ежемесячно и включает следующие виды работ:

  • внешний осмотр оборудования
  • проверка исправности системы управления и индикации
  • устранение загрязнений оборудования
  • проверка схем питания и качества контактов разъемных соединений
  • оценка состояния схем защиты и резервного питания
  • корректировка настроек камеры и регулировка камеры в случае необходимости.

ТО-2 проводится 1 раз в квартал. Типовой перечень работ включает все работы из ТО-1 и дополнительно:

  • проверку работоспособности системы при переходе на резервное питание и при возникновении внештатных ситуаций
  • измерения электрических параметров оборудования
  • корректировка положения камер, настройка резкости, угла обзора в соответствии с изменяющимися требованиями заказчика и необходимостью.
  • контроль алгоритмов и режимов работы системы. Корректировка настроек в соответствии с требованиями заказчика и службы охраны
  • чистка и регулировка станционного оборудования, видеосерверов, мониторов, активного коммутационного оборудования. Диагностика жестких дисков для записи информации. Проверка и тестирование всех параметров работы активного оборудования, анализ записей протокола и логов для выявления периодических сбоев.

Четкое и своевременное выполнение всего комплекса мероприятий позволит обеспечить долгую и бесперебойную работу системы видеонаблюдения. Для простых и небольших систем возможна организация работы по упрощенным регламентам. Оставьте заявку на обслуживание видеонаблюдения Вашего предприятия, и наши менеджеры рассчитают его стоимость.

Мы всегда учитываем все пожелания клиентов, в том числе и в финансовом аспекте, на основе которых наши специалисты подбирают оптимальные решения. Узнать точную стоимость технического обслуживания видеонаблюдения на вашем объекте можно у менеджера компании ЮНИМАКС по телефону +7 (495) 739-96-55.

Маркетинговый план

Продуманная концепция маркетинга и продвижения, направленная на привлечение максимального количества клиентов, является залогом успешного старта фирмы по установке систем видеонаблюдения и ее последующего развития. Примерный маркетинговый план должен быть просчитанным до мелочей и содержать следующие пункты:

  • Мощная рекламная кампания в различных средствах массовой информации – газетах, журналах, радио и местном телевидении (если оно есть).
  • Создание собственного сайта с функцией онлайн-записи на ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения.
  • Продвижение сайта в известных поисковых системах по средне- и низкочастотным региональным запросам и покупка пакетов контекстной рекламы.
  • Кросс-маркетинговые акции совместно с частными охранными агентствами и магазинами электроники.

Комплекс вышеперечисленных маркетинговых действий обеспечит привлечение большого количества клиентов уже в первые месяцы работы фирмы по монтажу систем видеонаблюдения.

Средняя стоимость монтажа стандартной системы видеонаблюдения на небольшом объекте составляет 30 тысяч рублей с учетом наценки на комплектующие. Соответственно, при обслуживании 10 клиентов в месяц (наиболее реальная цифра для маленького города) выручка составит 300 тысяч рублей. Подразумевается, что большая часть комплектующих будет закупаться непосредственно перед выполнением заказа в соответствии с его концепцией.

Формат бизнеса

Есть два варианта: исключительно монтаж, а также монтаж и продажа оборудования. Любопытно, что на многих сайтах этот бизнес характеризуют как требующий минимальных вложений и делают упор исключительно на монтаже. Это ключевая ошибка. На наш взгляд, об открытии компании, которая будет заниматься исключительно монтажом, не стоит даже и думать. Почему? Все очень просто.

Вы можете ввести в любой поисковой системе запросы вида «Монтаж охранной сигнализации + ваш город» или «Монтаж системы видеонаблюдения + ваш город» и посмотреть результаты. Да, есть компании, которые предоставляют подобную услугу. Но они все без исключений продают и оборудование. Вы не найдете компании, которая занимается исключительно установкой систем безопасности, но не продает их! Есть два исключения:

  • Частные лица, которые предоставляют подобные услуги (обычно это мастер на все руки).
  • Отдельные компании, которые занимаются монтажом очень широкого спектра оборудования.

Продажа оборудования приносит больший доход, чем собственно монтаж. Кроме того, клиентов, которые отдельно покупают оборудование и отдельно ищут специалистов по его установке, крайне мало. Люди предпочитают покупать услуги под ключ. Поэтому единственный разумный формат бизнеса – продажа и монтаж оборудования.

Приобрести оборудование для видеонаблюдения можно в интернет-супермаркете Все инструменты .

Что входит в перечень услуг

Как правило, при составлении договоров с фирмами поставщиками подобных услуг четко оговаривается перечень обязательных операций и временные рамки их проведения. Перечень таких операций, критично влияющих на работоспособность всего комплекса видеонаблюдения, изначально прописан в технической документации как на каждый элемент отдельно, так и на всю совокупность средств.

Дополнительные условия проведения ТО оговаривается в договоре или дополнению к договору с исчерпывающим перечнем работ.

Кто оказывает

Наилучшим и наиболее верным решением было бы заключение договора на регламентные работы с техникой видеонаблюдения с фирмой, проводившей проектирование, разработку, монтаж и отладку оборудования. Как правило, такие организации имеют прямые поставки от производителей, оборудования и соответственно существенно снижающих стоимость работ.

Отдельно на проведение некоторых регламентных работ, например, чистку корпусов, регулировку положения камер наблюдения, подстройку фокусировки разумно привлекать не сторонние организации, а обучить непосредственно работников предприятия.

Как выбрать компанию

Реализация желания иметь работоспособную аппаратуру видеонаблюдения может быть достигнута изучением рынка поставщиков услуг на рынке безопасности. Солидные региональные фирмы заботятся о своей репутации и систематически проводят работу не только по привлечению новых заказчиков, но и по удержанию в своей орбите тех, кто пользуется услугами уже продолжительное время.

Узнать о реализованных проектах таких организаций довольно просто на сайтах таких компаний размещается не только скупая официальная информация, но и образцы реально реализованных систем, отзывы потребителей.

Таким компаниям не страшны критические материалы, поскольку для многих из них критика является не ударом по имиджу, а стимулом для дальнейшего поиска путей совершенствования.

Реклама

Системы видеонаблюдения для торговли, промышленности или частного домовладения нуждаются в рекламе. Для продвижения деятельности можно использовать интернет-коммуникации, теле- и радиосвязь, способы прямых продаж, предполагающие проведение переговоров с руководителями крупных компаний. Аргументы в пользу выбора сотрудничества с магазином должны быть убедительны и подкреплены расчетами.

Следует обратить внимание потенциальных покупателей на плюсы сотрудничества:

  • Предоставление гарантии на срок работы оборудования (до 1 до 5 лет). Владельцу магазина следует оказывать помощь в устранении неполадок, поскольку это располагает клиента, повышает доверие к аппаратуре.
  • Низкая стоимость монтажных работ при закупке оборудования на определенную сумму.
  • Бесплатный выезд специалиста на место установки для анализа и выбора оптимального набора видеоаппаратуры.
  • Предложение бонусов, скидок. Можно предложить скидку при покупке техники на определенную сумму, или какой-либо элемент видеотехники в подарок (например — кронштейны, козырьки и прочее).

Отличным двигателем торговли будет сайт в Интернете с размещением основной продукции, информацией об особенностях работы техники, видео презентациями. Зачастую клиенты сразу открывают раздел «отзывы», поэтому на сайте необходимо предусмотреть возможность оставить отклик о работе организации.

видеонаблюдения?

Для эффективной работы большой системы видеомониторинга необходимо периодически проводить ее техническое обслуживание. Качественное, своевременное ТО с соблюдением регламента поможет миновать целый перечень сбоев работы системы при записи видео, трансляции сигнала с камер, работе без электроэнергии и прочих процессах.   

Регламент технического обслуживания видеонаблюдения определяет, из каких операций состоит сам процесс обслуживания техники. Обычно распорядок состоит из целого списка работ. У каждого пункта регламента указана своя периодичность в зависимости от степени подверженности износу, загрязненности части оборудования и объема рабочего ресурса деталей.  

Не забывайте и о том, что изначально неверная установка, монтаж видеонаблюдения в итоге приведут к бездеятельности всей системы безопасности. В ней не будет смысла. Своевременное ТО поможет выявить и устранить ошибки монтажа оборудования.

Многосерверные распределенные системы

В таких системах видеоинформация обрабатывается не только на центральном сервере, но и на локальных серверах, находящихся в зоне размещения групп видеокамер (от 1 до 16 шт.), так называемых «кустов», привязанных к определенному локальному телекоммуникационному узлу.

При таком построении локальный сервер начинает обработку видеоинформации на самом узле. Причём на этом сервере имеется свое локальное хранилище видеозаписей. Используя интеллектуальные модули сервер решает, что необходимо записывать, что передавать на центральный сервер и что является событием, о котором необходимо оповестить оператора на центральном посту.

В результате высвобождаются ресурсы центрального сервера, который получает не потоковое видео от всех камер со сработавшими детекторами, а обработанные фрагменты, сигналы обнаружения и тревоги для оператора. Далее сам оператор при необходимости перекачивает видео из локального хранилища или принимает другие решения на основе просмотра журнала событий (тревог).

Кроме того, оказывается намного выгодней строить такие системы, чем односерверные по финансам, так как несколько обычных ПК (по 15-20 тыс.руб) и средний сервер (30-120-400 т.р.)  окажутся дешевле одного самого мощного и дорогого (600-1200 т. р.). Коммутаторы и линии связи до камер тоже будут стоить дешевле, поскольку линии до камер от локальных серверов будут работать в сетях до 100 Мб/с.

При распределенной системе так же дешевле обеспечить бесперебойное питание всей системы, включая видеокамеры. Нам не надо ставить 10 киловатный УПС на 220 В, достаточно поставить киловатный   УПС на центральный сервер, а в локальных узлах разместить низковольтные аккумуляторы для аварийного питания видеокамер и самого узла.

Сейчас на рынке видеонаблюдения имеется все необходимое для построения таких систем, за небольшим исключением.

Итак, вывод.

Применение видеосерверов

В настоящее время всё более востребованы современные видеосерверы с программным обеспечением, позволяющим записывать до ста камер и вести архивы. Видеозаписи можно обрабатывать как в архивах, так и в онлайн режиме с целью принятия решения о целесообразности видеозаписи и оповещения оператора о событии.

Видеокамеры со встроенными детекторами движения и классические видеорегистраторы с жестко прописанными зонами обнаружения пересечения линий и стандартными детекторами движения постепенно уходят в прошлое.

Какие интеллектуальные функции может сегодня выполнять современная видеосистема?

Обнаружение лиц, распознавание лиц с их идентификацией;
Обнаружение предметов по заложенным признакам: человеческих фигур, предметов, описанных заранее по форме (автомобилей, оборудования, предметов быта и производства — например, надетых на голову касок на стройке, украденных бухт с кабелем);
Обнаружение и распознавание автономеров;
Обнаружение дыма и пламени;
Контроль оставленных предметов (в метро, магазинах и т.д.)
Контроль исчезновения предметов особой важности (произведений искусства, сейфов, документов);
Комплекс интеллектуальных модулей для сфер обслуживания (электронные очереди, контроль активных зон, кассовые модули аналитики).

Все эти модули должны обладать возможностью обрабатывать информацию как в архиве, так и в онлайн режиме.

Работа в онлайн режиме приобретает особое значение, так как ускоряет принятие решения оператором, разгружает оператора и тракты передачи видео от балласта информации, экономит ресурсы видеохранилищ и удешевляет в итоге систему.

Проверка резервного копирования и программного обеспечения

Резервное копирование проверяется в обязательном порядке при любых регламентных работах. Данная функция обеспечивается аппаратным или программным копированием с использованием видеооборудования. Видеорегистраторы, получая данные, сбрасывают их затем на внешние накопители, после чего выполняется их архивация или перенос на лазерные диски.

Данный процесс очень трудоемкий и утомительный, поэтому во многих случаях используется копирование с помощью подключения регистратора к локальной сети. Однако следует помнить, что большие объемы информации могут привести к блокировке всей системы, копировать данные рекомендуется в нерабочее время.

Программное обеспечение, установленное на оборудовании, требуется периодически обновлять или переустанавливать. В основном это обслуживание видеонаблюдения касается серверов и регистраторов, которым требуются обновления к операционным системам. Периодически должны обновляться прошивки и на IP-камерах. Своевременно выполненные мероприятия способствуют более качественной оптимизации системы, улучшают конвертацию видеосигнала. То же самое касается и внешних программ, под управлением которых работает вся система видеонаблюдения.

IP видеонаблюдение

Видеонаблюдение для офиса

Как установить видеонаблюдение

Камера видеонаблюдения Wi-Fi

Аналоговое видеонаблюдение

Видеонаблюдение через интернет

Для чего нужны локальные сервера?

 Для выполнения перечисленных выше задач по аналитике непосредственно на объекте в зоне размещения групп видеокамер.

Почему на объекте?  Для того, чтобы снизить нагрузку на тракт передачи данных (СПД), особенно если он беспроводной. 

Эта структура уже широко используется в видеонаблюдении.

В следующей статье мы рассмотрим подробно такие сервера, обсудим:

  • тонкости их подбора;

  • условия эксплуатации и монтажа;

  • особенности настройки;

  • их недостатки;

  • варианты их проводного и беспроводного подключения по Wi-Fi   и   GSM.

А пока затронем ещё одну актуальную тему.

Прогресс видеорегистраторов

На сегодняшний день появились бюджетные   регистраторы, которые в своем ПО обнаруживают и запоминают лица и прямоугольные объекты, которые похожи на людей (так называемое «гуманоидное обнаружение»). Для этого данные функции делятся между камерами, соответствующего типа, и регистраторами. Это новое направление, и оно стремительно развивается.

Да, есть недостатки. Например, при обнаружении лиц камера должна висеть на уровне 1 этажа (2м), при этом дальность обнаружения не более 10-15 м.

Далее, в инфракрасном режиме подсветки обнаружения не происходит. Только при цветном режиме.

Но еще 3 года назад регистраторы с камерами вообще не обнаруживали лица, это «умели» только сервера с интеллектуальными модулями.

Однако всё стремительно развивается, сегодня любой смартфон обнаруживает лица и сравнивает их с имевшимися ранее, т.е. идентифицирует, в правильной терминологии- «распознает».    

Камеры уже способны в момент обнаружения тревожного объекта самостоятельно переходить с инфракрасной подсветки на подсветку белого света в ночном режиме, называется это «смарт подсветка».

Это позволяет получить высококачественное цветное изображение в 5 Мп (стандарт подобных систем), а не низкое разрешение и черно-белое изображение в ИК-лучах подсветки с известными проблемами переотражений, засветок и переконтрастов от препятствий в ближней зоне (например, веток деревьев).

Таким образом камеры, совместно с подобными регистраторами, закрывают проблему низкого разрешения изображения в ночное время, долгое время не имевшую решения при классической инфракрасной подсветке.

Конечно пока эти регистраторы имеют свои недостатки, но производители стремительно совершенствуют ПО и расширяют функционал (например, чтение автономеров).  

Подобные регистраторы создают конкуренцию серверам в небольших системах видеонаблюдения своей простотой, ценой, габаритами.

В следующей части мы затронем конкретные модели таких камер и регистраторов, подробнее обсудим их возможности в распределенных системах, обсудим тонкости их инсталляции и подбора.

Заключение

Сложность применения современных систем видеонаблюдения порождается следующими проблемами:

  • Отсутствием полного и ясного представления об их возможностях;

  • Отсутствием полных комплектов узлов и оборудования для них в одной фирме;

  • Отсутствием полноценной техподдержки продавцов;

  • Нехваткой у проектировщиков и менеджеров проектов практического опыта инсталляции сложных систем видеонаблюдения;

  • Опасением, что вдруг не заработает, не сможем настроить (самбу под Линуксом ).

Поэтому мы начали изложение материала последовательно и системно, чтобы последующие материалы были понятны проектировщикам, менеджерам и инсталляторам систем видеонаблюдения 2021.

Будем благодарны за обратную связь, вопросы и критику по данной теме. В зависимости от отзывов мы скорректируем формат и язык изложения материала, откроем новые темы, в которых считаем себя компетентными.

Автор статьи – разработчик и проектировщик радиотехнических устройств и систем с опытом постановки монтажных бригад, ПНР и сдачи объектов с 30 летним суммарным опытом работы в упомянутых направлениях.

Поэтому хорошо понимаю, как проходят все стадии проектирования, монтажа, пусконаладки, сдача и сопровождение систем безопасности. А как менеджер проектов и ГИП, знаю связь экономической и технической стороны вопроса.

Нужен комплексный подход к проектированию подобных систем, с учетом всех вопросов.

К этому и будем стремиться.

Спасибо за прочтение. Ждем обратную связь, вопросы и критику.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Домашние системы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: